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王大记者：你为合肥伟光写的“合肥伟光用服务赢得消费者的心”的文章里提到“一件事让记者印象十分深刻”，请问你有没有亲眼见到或亲耳听到消费者的说话，作为一名合格的记者是要以事实说话的,[link widoczny dla zalogowanych] ,！更换一个全新的行李箱盖，如果是正常手续的话，修车记录在全国任何一家现代4s店都可以查到，你可以去查一下，他们为那位消费者更换的行李箱盖？现在我向你揭露合肥伟光的丑恶嘴脸吧! 我是安徽淮北的一位消费者，出于对4S店的信任,[link widoczny dla zalogowanych] ,,没在所住地购买汽车,而是于2006年8月13日上午驱车300公里到合肥伟光（北京现代4S店）汽车销售公司购买了一辆伊兰特轿车，当日下午开回淮北进行车内装潢时发现，这辆新车的行李箱盖左上角的车漆发暗，经仔细检查，竟然发现该处为重新修补的车漆，于是马上和伟光汽车公司的销售人员联系，告知该情况，该销售人员说最好能把车开回合肥公司检查，我说合肥路程太远，还是到徐州的4s店检查吧，同样是北京现代的4s店检查的结果应该是一样的，该销售人员说等到第二天上午到公司上班后向公司负责人汇报后再回话。出于慎重，我于当天晚上将此事向北京现代8008101100电话反映，1002号服务人员说第二天向合肥伟光公司了解一下情况再作处理（后伟光公司人员告诉我，该服务人员第二天确实向伟光公司通报此事，但是却是叫伟光公司自己处理）。第二天上午合肥伟光公司没有主动和我联系，还是我向他们询问如何处理？该公司的回答让我怀疑该公司是在知道此车的情况下销售给我的，因为该公司的销售人员这时也不要求我将车开到4s店检查后再做处理了，直接说马上带一新的行李箱盖到淮北为我更换,[link widoczny dla zalogowanych] ,，更换后再谈后处理事宜。因为工作忙的原因,[link widoczny dla zalogowanych] ,，我同意了他们的处理方法。该公司与14日下午16：30到达淮北，来了三人，一位销售人员，一位修理工，一位司机（开来的一辆新途胜送到淮北濉溪），带了一新的行李箱盖为我更换(据该公司人员说,这一新的行李箱盖是从另一辆新车上卸下的,也就是说这辆汽车如销售出去,购买者所购买的汽车不是原配车了),换好行李箱盖后，销售人员问我有什么要求，她再向公司反映。看到该公司的这种不负责的态度（出了这种事，该公司连一句道歉的话都没说），我要求更换一辆新车。该销售人员说要向公司领导汇报。当天此事未处理好（这三人于第二天回到合肥）。从该公司的诸多行为看,我完全失去了对该公司的信任,并怀疑该公司是在知情的情况下销售了一辆修过的汽车,涉嫌存在商业欺诈.(该公司的人员说该车是货车司机运输过程中损坏,私下修理,[link widoczny dla zalogowanych] ,,他公司验车人员未认真验车,造成这辆有问题的车销售出去)我要求该公司将更换行李箱一事出具证明并赔偿一定的损失(开始要求换新车,该公司人员说不可能)止今未见该公司有任何反映,该公司的负责人也始终未出面,只是叫一销售人员应付我.我向北京现代8008101100电话反映此事,服务人员竟告诉我,合肥伟光的处理就代表北京现代公司的处理,(那你公司设这个投诉电话干什么)而且说不能为我出具证明（事实存在的事情为何不能出具证明，是不是心虚）我说你公司最起码要调查一下是什么原因造成车辆损坏的,给消费者一说法吧。至今为止,合肥伟光公司和北京现代8008101100没有一次主动于我联系后处理事宜，都是我于他们联系，每次联系他们都在推委，说领导不在家。从购车的全过程看,该公司存在以下问题:1.该公司是在知道车辆有问题的情况下销售的,因为新车的行李箱盖是有保护膜的,而且北京现代的行李箱盖的保护膜是从左右两处上角套上后贴上的,如是货车司机损坏,验车人员不可能发现不了问题.2.为我更换的行李箱盖是从另一辆新车上卸下的,那么另一辆新车即不是原配车了,该公司销售时是否告知消费者,如没告知又存在商业欺诈.3.有问题的行李箱盖是如何处理的?是否也当作新的出售了.4.这件事情从进货发票和相关人员查既能查清.以上所述,均真实反映,如有虚假本人承担一切法律责任.如需书面材料,望告知,我有更换行李箱盖时的照片和相关证人.see more Information：

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